Oferta
Programy lojalnościowe dla Klientów i motywacyjne dla partnerów handlowych
Programy lojalnościowe

Agencja ZOE może być zaufanym partnerem w rozwoju nowych strategii, realizacji promocji sprzedaży, takich jak programy lojalnościowe oraz motywacyjne. Programu lojalnościowego nie postrzegamy tylko, jako mechanizm pozwalający zbierać punkty i wymieniać je na nagrody.
Widzimy w nim narzędzie, które pozwala zbudować długoterminowe relacje z wybraną grupą Klientów, stworzyć platformę do budowania wizerunku marki oraz ułatwiać wprowadzanie nowych produktów i usług.
Aby program spełniał swoje zadanie, musi być stworzony w sposób, który pozwoli na jego rozwój, czyli początkowe nastawienie na materialne korzyści, pozwoli przekuć na bardziej złożone związki emocjonalne, czyli lojalność klienta.
Poza korzyściami dla klienta, program lojalnościowy może stanowić też dobre narzędzie do monitorowania sprzedaży oraz być ważnym argumentem dla przedstawicieli działu sprzedaży w dotarciu do klientów.
Naszą ambicją jest zaproponowanie klientowi mechanizmu promocyjnego, który przyniesie mu oczekiwany wzrost sprzedaży. Równie istotne jest osiągnięcie innych celów marketingowych: wzmocnienie wizerunku marki, zwiększenie poziomu penetracji marki lub konkretnego produktu, zwiększenie stopnia lojalności wobec marki/produktu.
Proponowane formy promocyjne obejmują:
- loterie promocyjne
- sprzedaż premiową
- promocje oparte na licencjach
- dodatki do produktów (in-pack/on-pack)
Szeroko pojęte doradztwo w zakresie promocji obejmuje:
- wybór mechanizmu promocyjnego spełniającego zakładane cele
- wybór nagród, ich ilości i wartości
- kwestie „produkcyjne” – np. gdzie i w jaki sposób umieścić kupony promocyjne, czy drobne nagrody (premium)
- częstotliwość ich umieszczania w towarze objętym promocją itd.

